IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d)

DIS AG Industrie•Technology

Pforzheimعقد محدد المدةفي موقع العملقبل 3 أسابيع

ميزات بيئة عمل مناسبة للمسلمين

إطار العمل: ساعات عمل مرنة

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Im Auftrag unseres angesehenen Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d).

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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme

Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen

Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken

Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen

Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung

Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität

Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

Ihre Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support

Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliches Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

…und vieles mehr

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