IT Support Engineer (m/w/d)

und Strukturen. Deine Aufgaben Du bist zentrale

Anlaufstelle für alle IT-Fragestellungen und Supportanfragen per

Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Du nimmst Tickets an, klassifizierst

und priorisierst sie und bearbeitest IT-Störungen strukturiert und

zielgerichtet. Du hilft bei IT-Rollouts, Umzügen und Projekten Du

pflegst IT-Dokumentation, Knowledge-Base-Artikel und

Asset-Management-Daten sorgfältig und aktuell. Du arbeitest eng mit

internen Ansprechpartnern zusammen, um technische Abläufe

zuverlässig zu unterstützen. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene

Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst erste Berufserfahrung im

IT-Support mit. Deine Arbeitsweise ist ziel- und ergebnisorientiert

und von sehr guten Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten geprägt.

Du kommunizierst sicher, trittst freundlich und serviceorientiert auf

und arbeitest gerne im Team. Du bringst gute Deutschkenntnisse und

gute Englischkenntnisse mit. Du gehst strukturiert mit Störungen,

Tickets und Eskalationen um und behältst auch in komplexen

Situationen den Überblick. Deine Vorteile Unbefristeter

Arbeitsvertrag mit festem Gehalt. Die Anfahrt mit U-Bahn oder Bus ist

bequem möglich. Die Position bietet Freiraum, eigene Ideen und

Lösungen einzubringen. Ein starkes nationales und internationales

Netzwerk aus kleinen, mittleren und großen Kundenunternehmen. Re- und

Upskilling-Initiativen zur fachlichen Weiterentwicklung im technischen

Umfeld. Interessiert? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wenn du dich

in dieser Position wiedererkennst und deine Erfahrung im

IT-Service-Desk, im IT-Support und in der technischen Problemlösung

einbringen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende

uns deine Unterlagen möglichst über die Online-Bewerbungsplattform

oder auf dem angegebenen Weg zu. Im weiteren Prozess setzen wir uns

zeitnah mit dir in Verbindung und besprechen die nächsten Schritte

persönlich mit dir. Wenn du Fragen zur Position hast, kannst du dich

jederzeit melden. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und auf den

Austausch mit dir. Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk

of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in dem Bereich IT!.

Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Tabea

Seidel tabea.seidel@dis-ag.com 49 40 534595001