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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Rosenheim, Oberbayernدوام كاملفي موقع العملالشهر الماضي

ميزات بيئة عمل مناسبة للمسلمين

إطار العمل: ساعات عمل مرنة

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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

Du bist erste:r Ansprechpartner;in für unsere Kund:innen - persönlich, verbindlich und lösungsorientiert
Du analysierst technische Anfragen zur Software und unseren IT-Lösungen - z. B. zu Installationen, Updates oder technischen Fehlermeldungen - und führst Kunden strukturiert zur Lösung
Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Qualität
Du sorgst mit ruhigem Kopf und klarem Blick dafür, dass unsere Kund:innen sich gut betreut und verstanden fühlen
Du stehst in engem Austausch mit Fachbereichen, um Anfragen effizient zu klären und relevante Informationen weiterzugeben
Du erkennst frühzeitig wiederkehrende Probleme oder Häufungen und gibst strukturierte Rückmeldungen an die Prozessverantwortlichen
Du pflegst und erstellst Standardantworten und Wissensartikel für häufige Anfragen
Du unterstützt neue Kolleg:innen beim Onboarding und trägst aktiv zum Wissensaufbau im Team bei

Deine Benefits bei uns

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse!
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🎯Dein Profil

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Du suchst bewusst eine dauerhafte, verantwortungsvolle Aufgabe in einem stabilen Umfeld - nicht das nächste Karrieresprungbrett.
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Teamfähigkeit, Geduld und eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.

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نظرة عامة على الوظيفة

تاريخ النشر
21 سبتمبر 2026
الموقع
Rosenheim, Oberbayern
نوع التوظيف
دوام كامل
نمط العمل
في موقع العمل

المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي

الشركة

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FERCHAU GmbH Niederlassung Rosenheim

Siegsdorf, Oberbayern
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المصدر

جُمع هذا الإعلان عبر Bundesagentur für Arbeit وهو مستضاف على الموقع الأصلي.

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