DG
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Kölnعقد محدد المدةعن بُعد بالكاملالشهر الماضي
ميزات بيئة عمل مناسبة للمسلمين
إطار العمل: إمكانية العمل من المنزل
هذه الميزات إشارات مأخوذة من إعلان الوظيفة، وليست التزامات مؤكدة.
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Weitere Standortoptionen:
Auch Standort Bonn und Herne möglich
Deine Mission:
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level (Schwerpunkt 2nd Lvl)
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Störungen und Anwenderfragen
Fehleranalyse sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungswegen Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software
Dokumentation von Supportfällen und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Weiterleitung komplexerer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten
Dein Talent:
Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, gerne auch engagierte Quereinsteiger mit entsprechender Praxiserfahrung
Erfahrungen im 2nd Level Support
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Freude an Beratung, Kommunikation und Problemlösung
Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe, analytisches Denken und Lernbereitschaft
Hohe Eigenmotivation und Engagement
Du besitzt einen Führerschein Klasse B
Deine Benefits:
Ein vielseitiges, abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld
Ein wachstumsstarkes und zukunftsorientiertes Unternehmen
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
Kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
Homeoffice-Möglichkeit
نظرة عامة على الوظيفة
تاريخ النشر
23 سبتمبر 2026
الموقع
Köln
نوع التوظيف
عقد محدد المدة
نمط العمل
عن بُعد بالكامل
المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي
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