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IT-Support Spezialist (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Augsburg•Technology
Monheim, Schwabenدوام كاملفي موقع العملالشهر الماضي

ميزات بيئة عمل مناسبة للمسلمين

إطار العمل: ساعات عمل مرنة · بيئة طبية/تعليمية

هذه الميزات إشارات مأخوذة من إعلان الوظيفة، وليست التزامات مؤكدة.

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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.

Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

IT-Support Spezialist (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

Durchführung des nationalen und internationalen IT-Supports für Anwender per Telefon, Fernwartung und bei Bedarf vor Ort
Dokumentation, Analyse und Bewertung von Supportfällen sowie Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung im Supportumfeld
Pflege, Aktualisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Knowledge Base zur Sicherstellung einer praxisnahen und nachhaltigen Wissensdokumentation
Koordination und Abstimmung komplexer Supportanfragen mit 3rd-Level-Experten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten
Steuerung des gesamten IT-Equipment-Lebenszyklus von der Auswahl und Beschaffung über Inventarisierung und Wartung bis zur Ausmusterung
Bewertung neuer IT-Systeme und Lösungen, Begleitung von Auswahl- und Einführungsprozessen sowie Sicherstellung leistungsfähiger, zuverlässiger und zukunftsfähiger IT-Arbeitsplätze

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

🎯Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in Windows-Client-Umgebungen sowie Grundkenntnisse in Apple-/Mac-Umgebungen wünschenswert
Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Störungsanalyse kombiniert mit ausgeprägter Serviceorientierung
Hohe Lösungsorientierung und Freude an der Unterstützung von Anwendern im täglichen IT-Support
Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe sowie Fähigkeit, auch in neuen Situationen passende Lösungen zu entwickeln
Anwenderorientierte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B2)

🎁Unser Angebot

ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

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نظرة عامة على الوظيفة

تاريخ النشر
22 سبتمبر 2026
الموقع
Monheim, Schwaben
نوع التوظيف
دوام كامل
نمط العمل
في موقع العمل

المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي

الشركة

FA

FERCHAU GmbH Niederlassung Augsburg

Augsburg, Bayern
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المصدر

جُمع هذا الإعلان عبر Bundesagentur für Arbeit وهو مستضاف على الموقع الأصلي.

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