BK

Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Kundenservice

BM EYEWEAR GmbH & Co KG•Customer Service
Leonberg, Württembergعقد محدد المدةفي موقع العملقبل 6 أيام
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📄Stellenbeschreibung

Die Firma BM Eyewear GmbH & Co.

KG ist seit 1989 erfolgreich als Hersteller von Brillengestellen tätig.

Wir sind im klassischen Handel mit Augenoptik-Fachgeschäften europaweit vertreten und vertreiben ausschließlich unsere Eigenmarken.

Unsere hohe Qualität und unser überdurchschnittlicher Kundenservice sind in der Branche bekannt.

Die große Anzahl an Bestandskunden zeigt, dass wir als zuverlässiger Partner geschätzt werden

Wir suchen ab sofort eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in Kundenservice in Voll- oder Teilzeit 25 Std/Woche

Aufgaben

Auftragsannahme: Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder über unser Webportal
Telefonannahme: Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) sowie Beantwortung von Standardfragen zu Produkten, Lieferzeiten und Rücksendungen.
Reklamationsbearbeitung: Eigenverantwortliche Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Retouren Bearbeitung: Systemseitige Erfassung, Prüfung und Verbuchung von Rücksendungen und Warenretouren.

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung im Bereich der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung (z. B. Empfang, Rezeption oder Kundenservice)
Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit bei administrativen Aufgaben
Teamfähigkeit und offene Kommunikation
Gute MS Office Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wenn Sie Interesse haben, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

نظرة عامة على الوظيفة

تاريخ النشر
21 أكتوبر 2026
الموقع
Leonberg, Württemberg
نوع التوظيف
عقد محدد المدة
نمط العمل
في موقع العمل

المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي

الشركة

BK

BM EYEWEAR GmbH & Co KG

Leonberg, Württemberg
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المصدر

جُمع هذا الإعلان عبر Bundesagentur für Arbeit وهو مستضاف على الموقع الأصلي.

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