Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS AG Personaldienstleistungen•Administration

Schirgiswalde-Kirschauعقد محدد المدةفي موقع العملقبل أسبوعين

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Sie haben Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, arbeiten gerne mit Kunden zusammen und behalten auch bei mehreren Aufträgen den Überblick? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine erfahrene Persönlichkeit, die den Kundenservice und Vertriebsinnendienst zuverlässig unterstützt und für reibungslose Abläufe sorgt.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Erstellung von Angeboten

Betreuung und Beratung von Kunden bei Fragen zu Produkten und Anwendungen

Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

Überwachung und Dokumentation der Auftragsabwicklung

Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System

Erstellung von Auswertungen und Reports

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und weiteren Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung

Fundierte Erfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst

Sehr gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit kaufmännischen Softwareanwendungen

Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise WinLine oder Microsoft Dynamics, von Vorteil

Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

✓ Sicheres Arbeitsumfeld in einem traditionsreichen Unternehmen

✓ Eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen

✓ Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

✓ Kostenfreie Parkplätze und Getränke

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