Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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Du kommunizierst gerne, findest schnell die passende Lösung und möchtest Kunden nicht einfach nur „abfertigen“, sondern wirklich weiterhelfen? Für ein neues Kundenservice-Projekt in Pulsnitz suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung kommunikative Verstärkung.

Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst du eigenständig die Betreuung von Kunden aus unterschiedlichen Bereichen wie Banken, Versicherungen oder Gesundheit .

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

Kompetente Beratung zu unterschiedlichen Service- und Bearbeitungsthemen

Schnelle und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen

Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Kundenbeziehung

Dokumentation der bearbeiteten Anliegen

Ihre Qualifikationen:

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Sichere Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse

Freundliches und souveränes Auftreten

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen

Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

✔ Attraktive Vergütung sowie tarifliche Zusatzleistungen

✔ Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach tariflichen Bestimmungen

✔ Strukturierte Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet

✔ Persönliche Betreuung durch dein DIS AG-Team

✔ Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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