OG
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
Kölnدوام كاملفي موقع العملقبل 3 أسابيع
سجّل مجانًا – هذا ما يقدّمه لك الحساب
- تصفّح أكثر من 1.200 وظيفة بمزايا مدعومة بمصدر
- اطّلع على الدليل: اقتباس ومصدر لكل ميزة
- احفظ الوظائف وتابع طلباتك
- توصيات شخصية بحسب قيمك
🔔 وظائف جديدة مثل هذه — مباشرة إلى بريدك
لا حاجة إلى حساب. رسالة واحدة أسبوعيًا كحد أقصى، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
بالإرسال توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من SalamJobs حول وظائف مناسبة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
💬 أو دع رفيق يبحث لك — مستشارك المهني المجاني ←📄Stellenbeschreibung
Prüfen von Reklamationen und deren Garantieanspruch (Versand von Ersatz, Kaufpreiserstattung, Preisnachlässe)
Beratung bei Fragen zu Funktion und Eigenschaften der Artikel
Kundenbriefe schreiben und für den Versand vorbereiten
Sendungen verfolgen per DHL Geschäftskundenportal und DHL Express
Kundentelefonservice (Deutsch u. Englisch)
Administrationstätigkeiten
Kommunikation mit unseren Kooperations- und Vertragspartnern
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und/oder über langjährige Erfahrung im Kundenservice (auch Quereinsteiger mit Service-Erfahrung sind herzlich willkommen)
Kundenfreundlichkeit, Empathie, Kommunikations- und Teamfähigkeit sind für Dich die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit im Team
Du reflektierst Dich selbst und arbeitest gewissenhaft und zuverlässig
Du denkst innovativ und stehst Veränderungen aufgeschlossen gegenüber
Du bist versiert in allen MS-Office-Anwendungen und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch
Du bringst Bereitschaft zum Schichtdienst mit (montags bis freitags zwischen 07:00 und 21:00 Uhr sowie samstags zwischen 07:00 und 16:00 Uhr)
نظرة عامة على الوظيفة
تاريخ النشر
22 سبتمبر 2026
الموقع
Köln
نوع التوظيف
دوام كامل
نمط العمل
في موقع العمل
المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي
🔔 وظائف جديدة مثل هذه — مباشرة إلى بريدك
لا حاجة إلى حساب. رسالة واحدة أسبوعيًا كحد أقصى، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
بالإرسال توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من SalamJobs حول وظائف مناسبة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
💬 أو دع رفيق يبحث لك — مستشارك المهني المجاني ←