FG

Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Fritz Berger GmbH•Marketing
Neumarkt in der Oberpfalzدوام كاملفي موقع العملقبل أسبوعين
أنا مهتم بهذه الوظيفةمشاركة عبر واتساب
سجّل مجانًا – هذا ما يقدّمه لك الحساب
  • تصفّح أكثر من 1.200 وظيفة بمزايا مدعومة بمصدر
  • اطّلع على الدليل: اقتباس ومصدر لكل ميزة
  • احفظ الوظائف وتابع طلباتك
  • توصيات شخصية بحسب قيمك
سجّل الآن مجانًا

🔔 وظائف جديدة مثل هذه — مباشرة إلى بريدك

لا حاجة إلى حساب. رسالة واحدة أسبوعيًا كحد أقصى، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

بالإرسال توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني من SalamJobs حول وظائف مناسبة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

💬 أو دع رفيق يبحث لك — مستشارك المهني المجاني ←

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

Darauf kannst Du Dich freuen

Verlässlicher Arbeitgeber - eine faire Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz bei einem gesunden wachsenden Unternehmen
Mitgestaltung - sehr große Gestaltungsfreiheit um Deine Ideen umzusetzen. Anerkennung und Wertschätzung - bei uns wirst Du wirklich gebraucht
Agilität - die Dynamik und die kurzen Entscheidungswege eines mittelständischen Unternehmens
Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer
Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen (50 % Rabatt)
Kinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wir
Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)
Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern
Lage - Fritz Berger liegt in der Metropolregion Nürnberg, nur 25 km entfernt von Nürnberg, direkt an der Autobahnabfahrt Neumarkt (A3)

Dein neuer Job

Führung – Zusammen mit Deiner Kollegin leitest Du unser Kundenservice Team mit ca. 25 Mitarbeitern (m/w/d)
Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
operative Mitarbeit – neben Deiner Rolle als Führungskraft unterstützt Du auch aktiv im Tagesgeschäft und im Beschwerdemanagement
Alles im Griff - Du übernimmst Terminplanung, Korrespondenz und organisierst Meetings
Analyse & Überblick - Du erstellst Auswertungen, Reportings und Präsentationen – und behältst dabei stets den Überblick über Kennzahlen und Prozesse
Schnittstelle mit Weitblick - Du bist Bindeglied zwischen Kundenservice, anderen Abteilungen und externen Partnern
Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey

Das solltest Du mitbringen

Berufsausbildung – Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Berufserfahrung - Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Führungskompetenz - Dich zeichnet ein empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und Durchsetzungsvermögen aus
Serviceorientierung - Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & Freizeit mit
Kommunikation - Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare und lösungsorientierte Kommunikation
Digitales Verständnis - Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen

Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!

Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.

Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Johanna Reinlein

Teamleiterin Personalabteilung

نظرة عامة على الوظيفة

تاريخ النشر
17 أكتوبر 2026
الموقع
Neumarkt in der Oberpfalz
نوع التوظيف
دوام كامل
نمط العمل
في موقع العمل

المصدر: الوكالة الاتحادية للتوظيف (Bundesagentur für Arbeit) · الإعلان الأصلي

الشركة

FG

Fritz Berger GmbH

Köln
عرض ملف الشركة
المصدر

جُمع هذا الإعلان عبر Bundesagentur für Arbeit وهو مستضاف على الموقع الأصلي.

عرض الإعلان الأصلي
أنا مهتم بهذه الوظيفة