Travel Agent (m/w/d) 100% Remote

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG•Marketing

Deutschlandدوام كاملعن بُعد بالكاملقبل 6 أيام

ميزات بيئة عمل مناسبة للمسلمين

إطار العمل: إمكانية العمل من المنزل

هذه الميزات إشارات مأخوذة من إعلان الوظيفة، وليست التزامات مؤكدة.

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Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen.

Wir glauben an Chancengleichheit für alle und bewerten Ihre Bewerbung ausschließlich nach Ihrer Qualifikation.

📋Ihre Aufgaben

Sales & Beratung: Telefonische Ermittlung von Reisewünschen, kompetente Fachberatung zu Hotels, Flügen und Zusatzleistungen sowie Erstellung und Erläuterung maßgeschneiderter Reiseangebote.

Buchungsabschluss: Gemeinsame Durchführung und verbindliche Buchung der Reisen mit den Kunden.

Aftersales & Fulfillment: Selbstständige Bearbeitung aller nachgelagerten Vorgänge (z. B. Umbuchungen, Stornierungen, Zubuchung von Zusatzleistungen, Rückfragen zu Reisedokumenten).

Schnittstellenkommunikation: Klärung offener Vorgänge in direkter Abstimmung mit Kunden und Leistungsträgern.

Marktübergreifender Einsatz: Flexibler Wechsel zwischen der Betreuung niederländischer und deutschsprachiger Kunden je nach Kontaktaufkommen.

Unsere Anforderungen

Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann / Tourismuskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung als Travel Agent in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.

Sprachkompetenz: Sehr gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

System- & Fachkenntnisse: Routinierter Umgang mit gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, Bistro, Travelport) ist von Vorteil.

Persönlichkeit: Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufsgeschick, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.