Vertriebsmitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die

Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem

kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und

renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen

eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive

Konditionen in unserem Hause.

Unser Kunde gehört zu den größten regionalen

Telekommunikationsanbietern Deutschlands und hat seinen Hauptsitz in

Köln. Über ein eigenes leistungsfähiges Glasfasernetz versorgt das

Unternehmen Privat- und Geschäftskunden sowie die Wohnungswirtschaft

mit modernen Lösungen für Internet, Telefonie, Mobilfunk und

Fernsehen. IT-, Rechenzentrums- und Cybersecurity-Leistungen ergänzen

das Angebot und unterstützen Unternehmen bei der sicheren Gestaltung

ihrer digitalen Infrastruktur.

Am Standort Köln erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit

direktem Bezug zur Digitalisierung der Region. Die Verbindung aus

eigenem Netzbetrieb, kontinuierlichem Glasfaserausbau und

umfangreichen IT-Dienstleistungen schafft abwechslungsreiche Aufgaben

an den Schnittstellen zwischen Technik, Kundenservice und

kaufmännischen Bereichen. Moderne Technologien, klar organisierte

Abläufe und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen

bieten gute Voraussetzungen, um eigene Erfahrungen einzubringen und

fachlich weiterzuentwickeln.

Gesucht werden zwei Mitarbeitende in Teilzeit welche das Team

zunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung unterstützen.

Option 30-35 Wochenstunden zu arbeiten (ca. 130 bis 151 Std.

monatlich)

Rahmenbedingungen

60/40-Regelung m Homeoffice zu arbeiten

Bestimmungen sowie Equal Pay nach dem 9. Einsatzmonat

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

während des gesamten Einsatzes

Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops

Bestandskunden im Inbound- und Outbound-Bereich

Tarifoptimierungen per Telefon und E-Mail

passender Angebote

von Gesprächsverläufen und Verkaufsabschlüssen im CRM-System

Cross- und Upselling

E-Mail

wie Abschlussquoten und Gesprächszeiten

und Feedbackgesprächen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement

(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

insbesondere in der aktiven Kundenansprache und im Verkauf

Produkten, Dienstleistungen und Tarifmodellen

idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Ausdrucksweise in der telefonischen und schriftlichen

Kundenkommunikation; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Motivation, erfolgreiche Verkaufsabschlüsse zu erzielen

sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,

Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist

nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und

in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!