Die Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.

Du studierst und möchtest dein Wissen neben dem Studium in der Praxis anwenden? Als Werkstudent im IT-Support an unserem Standort in München arbeitest du eigenverantwortlich im Team mit, sammelst relevante Berufserfahrung und gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel rund um dein Studium.

🎁Was wir bieten

Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert

Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)

Eine leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung

Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker

📋Deine Aufgaben

Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden

Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik

Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem

Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege

Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung

Das bringst du mit

Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben

Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten

Eine teamorientierte, selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support

Freundliches, kompetentes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden

Ehrgeiz, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Interesse geweckt?

Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe WST-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@hup.de.

Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich!

Bis bald! Dein Haiberg -Team