Backoffice-Zauberer im Kundenservice (m/w/d)

Nägele & Sohn GmbH•Customer Service

Bietigheim-BissingenFull-timeOn site2 weeks ago

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Backoffice-Zauberer im Kundenservice (m/w/d)

*– mit den Superkräften „Organisation, Kommunikation & guter Kaffee“ –*

Deine Mission, falls Du sie annimmst

Du bist die geheime Schaltzentrale unseres Serviceteams und sorgst dafür, dass alles läuft – so geschmeidig wie ein frisch geölter Bürostuhl.

Telefonieren? Klar! Schreiben? Natürlich! Mit Kunden, Lieferanten und Kollegen – und das so charmant, dass selbst Reklamationen gern bei Dir anrufen.

Kundenanfragen bearbeiten, Aufträge organisieren und Serviceeinsätze planen – Du jonglierst Termine wie ein Zirkusprofi (ohne dass einer runterfällt).

Daten im System pflegen – denn Chaos ist nur schön, wenn es nicht in der Datenbank wohnt.

Aufträge, Rechnungen & Co. erstellen – Du verwandelst Zahlen und Worte in perfekte Dokumente.

Eng mit Kollegen aus Service, Werkstatt und Vertrieb zusammenarbeiten – Du bist das Bindeglied, das alle lieben.

Unterlagen aktuell halten – damit keiner im Nebel stochern muss.

Das bringst Du mit (außer guter Laune)

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Superkraft.

Erfahrung im Backoffice oder Kundenservice? Jackpot!

Fließendes Deutsch – mündlich wie schriftlich (Dialekte sind willkommen, solange wir Dich verstehen).

MS Office-Kenntnisse, gute Kenntnisse am PC – kurz: Du und Dein Computer versteht Euch.

Organisationstalent, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch bei vollem Posteingang die Nerven zu behalten.

Teamgeist, Serviceorientierung und den Willen, jeden Kunden glücklich zu machen.

Flexibilität – weil der Alltag manchmal mehr Wendungen als eine Netflix-Serie hat.

📋Das erwartet Dich bei uns

Freiraum, um Deine Ideen einzubringen (ja, auch die verrückten).

Faire Bezahlung – damit Du nicht nur für die gute Sache arbeitest.

Mitarbeiterrabatte, die Dein Herz höherschlagen lassen.

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven – 100 % bezahlt. Wir hören zu und fördern Dein persönliches Wachstum.

Ein strukturiertes Onboarding, damit Du Dich nicht fühlst wie der/die Neue in einer fremden WG.

Kostenlose Getränke & Kaffee – so viel Du willst (wir urteilen nicht).

Teamevents, die mehr Spaß machen als Excel-Tabellen.

30 Tage Urlaub – für Strand, Berge oder Couch.

Finanzielle Extras wie Benefits, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.

Ein kollegiales Umfeld – bei uns heißt es Team und nicht „Abteilung 4.2“.

Teamwear by NÄGELE.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@auto-naegele.de, um Dich näher kennen zu lernen und gemeinsam zu prüfen, ob wir den Schritt für eine Zusammenarbeit gehen können.