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Fachinformatiker*in (d/w/m) IT-Support

BerlinFull-timeWorking from home possible3 weeks ago

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Framework: Flexitime · Remote work possible

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Gemeinsam mit IHNEN – gemeinsam fürs WERK!

Sie sind IT-Profi und begeistern sich für die Betreuung von Systemen,

Netzwerken und Anwendungen? Sie haben Freude daran, IT-bezogene Prozesse

effizient zu gestalten, Störungen schnell zu beheben und gemeinsam im Team

innovative Lösungen zu entwickeln? Dann werden Sie Teil des studierendenWERKs

BERLIN und freuen Sie sich auf anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben!

📋Das erwartet Sie

bei uns

Sie übernehmen die Verantwortung für das Störungsmanagement unserer

IT-Systeme im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine strukturierte

Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störungen

Darüber hinaus verwalten Sie End- und Netzwerkgeräte, Benutzer*innen sowie

Berechtigungen und Anwendungen und pflegen die zugehörigen Informationen in

unseren Systemen

Sie entwickeln und betreuen unser Software Asset Management, indem Sie

Softwarelizenzen erfassen, zuordnen, auswerten und auf einen rechtssicheren

sowie wirtschaftlichen Einsatz achten

Regelmäßige Auswertungen zu Störungen, Berechtigungen, Netzwerkkomponenten

und Softwarelizenzen bereiten Sie auf und berichten die Ergebnisse an die

Fachbereichsleitung

Neue Mitarbeitende werden von Ihnen in die Nutzung der

IT-Arbeitsplatzausstattung und relevanter Anwendungen eingewiesen; daneben

übernehmen Sie allgemeine administrative Aufgaben im IT-Bereich

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Zudem besitzen Sie nachweisbare Kenntnisse in der Verwaltung von Geräten

und Nutzer*innen im Active Directory sowie im Netzwerkaufbau, der

Systembetreuung und -administration und der Installation von Hard- und Software

Zusatzqualifikationen im IT Service Management oder Software Asset

Management sind von Vorteil

Abgerundet wird Ihr Profil durch sehr sichere Deutschkenntnisse für die

adressatengerechte Kommunikation mit Anwender*innen, die verständliche

Vermittlung technischer Sachverhalte und eine nachvollziehbare Dokumentation

sowie gute Englischkenntnisse für den Umgang mit IT-Fachdokumentationen und

technischen Informationen

Ihre eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil

ab

Das bieten wir Ihnen

Unsere Arbeit ist sinnstiftend, denn das studierendenWERK BERLIN unterstützt

über 175.000 Studierende in der Hauptstadt mit allem, was sie für ihren Erfolg

brauchen – von bezahlbarem Wohnraum und gesunder Verpflegung bis hin zu

Beratung, Studienfinanzierung und einem vielfältigen Kulturangebot.

Arbeitszeit: Vollzeit mit 39 h/Woche oder Teilzeit mit mind. 35 h/Woche

Bezahlung:Monatlich 3.780 € bis 4.204 € brutto, das entspricht der

Entgeltgruppe 9b Stufe 1-3 und richtet sich nach der vorhandenen

Berufserfahrung TVöD STW BERLIN

Unsere Benefits:

Zukunftssicherer Arbeitsplatz
30 Tage Urlaub + 24.12. und 31.12. (ab 2027 31 Tage Urlaub)
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gleitzeit und Mobiles Arbeiten
Jahressonderzahlung (ab 2027 Möglichkeit der teilweise Umwandlung in Urlaub)
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Option auf vermögenswirksame Leistungen
Option auf Wohnraum von Berlinovo
Vergünstigtes Jobticket (VBB- oder deutschlandweit)
Zeitgemäße Gesundheitsangebote (z.B. Yoga, Urban Sports Club,

Hochschulsport)

Kontakt

studierendenWERK BERLIN

Jens Mauckisch

Fachbereichsleitung IT Services

aktuell geplanter Einsatzort: Hardenbergstraße 34, 10623 Berlin

Bitte bewerben Sie sich online mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sowie

unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir erkennen unterschiedliche Zugangschancen an. Deshalb sind Bewerbungen von

Menschen mit Migrationsgeschichte und Frauen ausdrücklich erwünscht. Bei uns

zählt die Qualifikation und Leistung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität,

ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter,

sowie sexueller Orientierung und Identität.

Job overview

Posted
9 October 2026
Location
Berlin
Employment type
Full-time
Work model
Working from home possible

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

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StudierendenWERK BERLIN

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This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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