DG

IT Onsite Support (m/w/d)

DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH•Customer Service
GüterslohFixed-termFully remotelast month

Muslim-Friendly Workplace Features

Framework: Remote work possible

Features are hints taken from the job posting, not confirmed commitments.

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📄Stellenbeschreibung

Worum geht`s?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT-Administrator/Support (m/w/d) in Gütersloh.

Deine Mission:

Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen, einschließlich Kundenkommunikation und Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
Du bist somit zuständig für die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote Zugriff oder vor Ort, Softwareinstallationen, Durchführung von Standard Changes und Access Management im Active Directory
Du bist verantwortlich für die Sicherstellung unserer vereinbarten OnSite Services an unserem Kundenstandort in Gütersloh
Du bist verantwortlich für Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
Du betreust Endgeräte in einem komplexen Umfeld (Notebooks und Mobile Devices im Rahmen eines MS-driven Digital Workplace und allem, was sonst noch so dazu gehört)
Du betreust kundenspezifische Applikationen

Dein Talent:

Du besitzt idealerweise eine abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung im IT-Bereich oder du bist Quereinsteiger:in mit mehrjähriger Erfahrung in der IT
Du hast Berufserfahrung im IT Onsite Support / Service-Desk oder alternativ im 2nd bzw. 3rd Level wünschenswert
Du hast gute Kenntnisse von gängiger Endgeräte-Hardware sowie im Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 11 und iOS
Du besitzt Kenntnisse im Bereich Active Directory, Microsoft Azure, File & Print sowie Software-Verteilung SCCM / Intune, Tickettools Micro Focus Servicemanager/ Jira
Du bist ein kommunikationsstarker und zuverlässiger Teamplayer
Du zeichnest dich durch deine hohe Kundenorientierung aus und hast sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Deine Benefits:

Ein hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen
Arbeiten im Umfeld eines international agierenden IT-Unternehmens
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
Wir legen viel Wert auf eine gute Einarbeitung und Team-/Kommunikationskultur durch Peer-Mentoring und regelmäßigen Austausch

Job overview

Posted
7 September 2026
Location
Gütersloh
Employment type
Fixed-term
Work model
Fully remote

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

DG

DIE TECHNOLOGEN IT & ENGINEERING GmbH

Kassel, Hessen
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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