IT-Support – First-Level-Support (m/w/d)

Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH•Technology

BerlinFull-timeOn site3 weeks ago

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📄Stellenbeschreibung

Jobbeschreibung

Sie vertrauen den Kompetenzen anderer ebenso wie Ihren eigenen.

Und Sie wissen, dass große Erfolge das Ergebnis perfekt aufeinander abgestimmter Fähigkeiten sind.

Im Team lassen Sie Ihre Persönlichkeit einfließen, ohne sich zu verbiegen.

Setzen Sie diesen Spirit für die umfassende Betreuung der Mandanten ein, sind Sie bei Luther goldrichtig.

Kommen Sie an Bord und bewerben Sie sich jetzt!

Mit 420 hoch spezialisierten Rechtsanwälten und Steuerberatern an zehn Standorten in Deutschland und zwölf internationalen Büros ist die Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH eine der führenden deutschen Wirtschaftskanzleien.

Ihre Aufgaben

Sie sind erste Anlaufstelle im First-Level-Support und bearbeiten Serviceanfragen sowie Störungen rund um Hard- und Software.

Über unser Ticketsystem und telefonisch unterstützen Sie die Anwender und sorgen für schnelle, nachhaltige Lösungen – oder leiten über an den Second-/Third-Level-Support.

Sie übernehmen die Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Tickets.

Sie dokumentieren Lösungen, entwickeln Best Practices und erkennen Potenziale zur Automatisierung sowie Prozessoptimierung.

Sie richten Notebooks und Smartphones ein und sorgen für reibungslose Abläufe bei Neueinstellungen, Austritten oder internen Umzügen – inklusive Auf- und Abbau der Hardware.

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen und mobilen Endgeräten (z. B. Apple iPhones)

verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – um im IT-Support klar, verständlich und lösungsorientiert zu kommunizieren

Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook)

Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Reisebereitschaft für standortübergreifende Zusammenarbeit (Kosten werden erstattet)

Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

Arbeitsbedingungen:

Einstieg und Weiterentwicklung im Bereich IT-Support sowie Perspektiven im Bereich Infrastructure & Security

Arbeit in einem modernen IT-Umfeld mit direkter Mitgestaltungsmöglichkeit unseres Service-Angebotes

Unterstützung bei Zertifizierungen und fachlicher Weiterbildung

Spannende Projekte mit hoher Relevanz für die Kanzleisicherheit

Attraktive Vergütung und flexible Arbeitsbedingungen sowie Ausgleich von Überstunden durch zusätzliche Freizeit oder monetäre Vergütung

Hohe Mitarbeiterzufriedenheit:

Top Kununu-Score für Mitarbeiterzufriedenheit

Weiterempfehlungsrate von über 90%

Attraktive Arbeitgeberleistungen, Gesundheit und Vergünstigungen:

Deutschlandticket als Jobticket oder Mobilitätszuschuss oder ein subventionierter Parkplatz

Fahrradleasing über JobRad

Kooperation mit Fitness-Anbietern und Unterstützung von Sport- und Teamevents

Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (Ergonomieberatung, Online-Yoga etc.)

Kontakt

Eva Seeland-Winkmann

Recruiting

+49 221 9937 25090

Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

www.luther-karriere.com

Diese Stelle ist auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

Hinweis:

Diese Stellenanzeige wurde von Die Lawgentur GmbH im Auftrag der LUTHER Rechtsanwaltsgesellschaft mbH bzw. der LUTHER Public Services GmbH veröffentlicht.

Die Lawgentur GmbH verwaltet eingehende Bewerbungen und leitet diese, sofern sie den Anforderungen des Stellenprofils entsprechen, unmittelbar und ausschließlich an LUTHER weiter.

2026-089

Luther