EB

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

BremenFixed-termFully remote

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📋Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Tagesgeschäft
Einrichtung, Verwaltung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie IT-Endgeräten
Unterstützung bei der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten zur Lösung komplexer Anfragen
Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen und Serviceleistungen

Profil:

*

Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für IT-System-Management oder vergleichbar

*

Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport

*

Kenntnisse in Hard- und Software, Microsoft-Umgebungen sowie Netzwerken

*

Erfahrung in der Fehleranalyse und strukturierten Problemlösung

*

ausgeprägte Serviceorientierung sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

*

hohe Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft

*

sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Job overview

Posted
1 September 2026
Location
Bremen
Employment type
Fixed-term
Work model
Fully remote

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

EB

engineering people GmbH Berlin

Bremen
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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