IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Netzwerktechnik

BFI Informationssysteme GmbH•Technology

Nürnberg, MittelfrankenFull-timeOn site5 days ago

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Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert.

Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an.

Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an.

Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Netzwerktechnik

für den Standort: Nürnberg

Referenznummer: 061026-4-NBG

Beschreibung:

Bearbeitung von eingehenden Tickets im 1st und 2nd Level Support

Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und Anfragen

Durchführung von Netzwerk-Monitoring (z. B. Überwachung von Routern, Firewalls, Switches)

Fehlerbehebung und Troubleshooting bei Netzwerkproblemen

Betreuung und Konfiguration von Geräten u. a. der Hersteller Meraki und Lancom, sowie weiterer Lösungen

Eskalation komplexerer Störungen an den 3rd Level Support oder externe Partner

Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln

🎯Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im 1st / 2nd Level IT-Support oder im Bereich Netzwerke von Vorteil

Grundkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, Routing, Switching, VPN, Firewalls

Erfahrung mit gängigen Herstellern wie Meraki oder Lancom wünschenswert

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Bereitschaft zur Rufbereitschaft (NOC-Umfeld) von Vorteil

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse

Stellenbezeichnung mit Arbeitsort

Ihre Verfügbarkeit

Ihren Gehaltswunsch

eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland

ein übertarifliches und festes Monatsgehalt

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team

Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen

Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden

sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe

Ötterichweg 7

90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4

WWW: www.bfi-gruppe.de

WWW: www.bfi-jobs.de

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.