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Koordination IT-Support & Service (m/w/d)

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Koordination IT-Support & Service (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Verantwortung und Steuerung des First Level Supports, Koordination der Zusammenarbeit mit allen Bereichen der IT
fachliche Ansprechperson für das First-Level-Team sowie Koordination der IT-Hotline
Support und Hotline bei Software- und Hardwarestörungen, Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen, Ansprechperson für die Anwender bei IT-Anfragen
Weiterentwicklung des IT-Supports durch Optimierung von Prozessen, Strukturen und Servicequalität
Durchführung von Workshops, Schulungen und Ersteinweisungen von neuen Mitarbeitenden
Assetmanagement, Controlling des Ticketsystems, Pflege der Wissensdatenbank

🎯Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration mit einschlägiger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen oder ein vergleichbarer Studien- bzw. Ausbildungsabschluss
Alternativ verfügen Sie über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, die aufgrund einer einschlägigen mehrjährigen beruflichen Tätigkeit erworben wurden und Sie zur Wahrnehmung der Aufgaben befähigen
nachweisbare Kenntnisse ITIL
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen, ActiveDirectory, aktuellen Windows-Versionen (Server und Client) sowie Standard-Anwendungen im Microsoft365-Umfeld
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
präzise, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie souveräner Umgang mit Arbeitsspitzen
ausgeprägtes Interesse und Verständnis in allen IT-Bereichen und Organisationsabläufen
ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einer sehr guten Ausdrucksweise und sehr guten Deutschkenntnissen
Führerschein Klasse B

🎁Ihre Vorteile

Zukunftssichere Perspektive in einem sozialen und einzigartigen Aufgabenfeld
Zuschuss zum Firmenfitness (EGYM Wellpass) und Corporate Benefits
ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss und Zuschuss zum privaten Fahrradkauf
Zusatzleistungen nach dem TVöD
Umfassendes Fortbildungsangebot
Familienfreundliche Arbeitszeiten und Homeoffice
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
Onboarding-Konzept und ausgeprägter Teamspirit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal bis zum 04.10.2026.

📨Kontakt

Sie haben noch Fragen zur Stelle?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mathias Waack

Leiter des Referats IT und Digitalisierung

Tel.: 0711 6375-555

KVJS – über uns

Wir sind der Kommunalverband für Jugend und Soziales Baden-Württemberg und helfen Menschen, Menschen zu helfen. Als innovative Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir Dienstleister, Wissensbank, Impulsgeber, Berater und Fortbildungszentrum in zahlreichen sozialen Aufgabenfeldern. Unsere Schwerpunkte liegen in der Jugendhilfe, Behinderung und Pflege sowie Integration schwerbehinderter Menschen in die Berufswelt. Als Teil der öffentlichen Verwaltung unterstützen wir landesweit.

Mehr über uns

www.kvjs.de/jobs-karriere

Jeder Mensch ist individuell. Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sind für uns selbstverständlich.

Job overview

Posted
16 September 2026
Location
Stuttgart
Employment type
Full-time
Work model
Fully remote

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

KK

KVJS Baden-Württemberg Hauptsitz KdöR

Stuttgart
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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