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Koordinator Kundenservice (m/w/d)

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Stellenbeschreibung

Für uns ist„Let’s Go!“nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

📋Aufgaben

Sicherstellung eines herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Problemen sowie proaktive Bearbeitung von Produktrücknahmen, Umtausch, Änderungen oder Reparaturen
Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
Erster Ansprechperson für das Team bei Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
Koordination von Aufgaben innerhalb des Teams in Rücksprache mit Ihrer Führungskraft sowie Förderung einer effizienten Zusammenarbeit
Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
Sicherstellung und Einhaltung aller Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service

Profil

Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis
Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine Stärke in der Kommunikation und Umsetzung von Themen
Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit mit
Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg
Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

🎁Benefits

Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Smartphone

🏢Über uns

HR KontaktFranziska FinkeLet's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben

Job overview

Posted
24 August 2026
Location
München
Employment type
Part-time
Work model
On site

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

MG

Media-Saturn Deutschland GmbH

München
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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