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Kundenservice Genesis (m/w/d)

d-kn GmbH•Customer Service
KölnFixed-termFully remote6 days ago

Muslim-Friendly Workplace Features

Framework: Remote work possible

Features are hints taken from the job posting, not confirmed commitments.

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Wir suchen

Kundenservice Genesis (m/w/d)

Köln Vollzeit

Willkommen!

Sie lieben und leben Kundenservice und kennen sich noch dazu mit VIP-Klientel aus? Außerdem interessiert Sie das Thema Automotive?

Unser Kunde Genesis verlässt sich auf uns, dass wir seinen Endkunden einen 360°-Service liefern und im Zweifel die Extra-Meile dafür gehen. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann sind Sie bei uns richtig!

📋Ihre Aufgaben

Sie betreuen die Endkunden einer Auto-Marke im Luxussegment telefonisch wie schriftlich in deutscher und teilweise auch englischer Sprache.
Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
Sie recherchieren, formulieren Antwort-Texte und dokumentieren jeden Fall sorgfältig.
Sie eignen sich Kenntnisse über Produktportfolio, Markenkern und Prozesse unseres Auftraggebers an.

Ihr Background

Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
Sie können empathisch und souverän zu den unterschiedlichsten Menschen eine Bindung aufbauen.
Das Thema Automobil interessiert Sie!
Sie schreiben verständlich und sicher auf Deutsch und haben grundlegende Englisch-Kenntnisse.
Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.

📋Das erwartet Sie

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag
Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
Ein abwechslungsreicher Job im Kunden-Support für Genesis
Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr

Und so geht's weiter

Sie bewerben sich jetzt!
Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung - telefonisch, per Mail oder per WhatsApp (Achtung: nur Kontaktaufnahme, keine Übermittlung von Unterlagen!).
Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat.
Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Wir freuen uns auf Sie!

Job overview

Posted
7 October 2026
Location
Köln
Employment type
Fixed-term
Work model
Fully remote

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

DG

d-kn GmbH

Köln
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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