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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Stadtwerke Eichstätt•Customer Service
Eichstätt, BayernFull-timeOn sitelast month
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Die Stadtwerke Eichstätt sind ein Energie- und Dienstleistungsunternehmen der Stadt Eichstätt (rd. 14.000 Einwohner).

In der Rechtsform des Eigenbetriebs stellen wir die Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung der Stadt sicher, als Versorgungs-GmbH sind wir für die Strom-, Gas- und Wärmeversorgung sowie die Dienstleistungsbereiche STADTVERKEHR und INSELBAD verantwortlich.

Wir beschäftigen ca. 55 Mitarbeiter.

Ihr Aufgabengebiet

Entgegennehmen von Kundenanliegen (z.B. Umzüge, Tarifumstellungen, Abschlagsänderungen, Zählerstände) und systemseitige Umsetzung
Stammdatenpflege
Abwicklung Marktkommunikation und Prozessmanagement
Mitwirkung bei der Jahresverbrauchsabrechnung und je nach Themenschwerpunkt bei verschiedenen Projekten

Ihre Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung vorzugsweise mit Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
Freude am Kundenkontakt sowie lösungs- und dienstleistungsorientierter Umgang mit unterschiedlichen Situationen
Konstruktive Kommunikationskompetenz, selbstsicheres Auftreten und hohe Eigeninitiative
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Schleupen, CS-Erfahrung wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich ggfs. in neue EDV-Systeme kurzfristig einzuarbeiten
In hohem Maße gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitshaltung verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit

🎁Wir bieten

Vielseitiges, interessantes Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung
Sicheren Arbeitsplatz mit den tariflichen Leistungen des TVöD
Tarifliche Jahressonderzahlung
Attraktive Leistungen der Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeitertarife für die Strom- und Gasversorgung
E-Bike-Leasing
Corporate Benefits

Sollten Sie Interesse an der Tätigkeit in unserem Unternehmen haben und die geforderten Voraussetzungen erfüllen, senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an:

STADTWERKE EICHSTÄTT

Gundekarstraße 2, 85072 Eichstätt

E-Mail: vorzimmer@stadtwerke-eichstaett.de

Telefon: 08421-6005-0

Informationen über unser Unternehmen erhalten Sie auch im Internet unter: www.stadtwerke-eichstaett.de

Job overview

Posted
15 September 2026
Location
Eichstätt, Bayern
Employment type
Full-time
Work model
On site

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

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Stadtwerke Eichstätt

Eichstätt, Bayern
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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