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Hafermann Reisen GmbH &CoKG•Customer Service
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Seit über 111 Jahren schaffen wir unvergessliche Reiseerlebnisse in ganz Europa. Ob inspirierende

Städtereisen, abwechslungsreiche Rundreisen oder entspannte Flusskreuzfahrten – wir verbinden

sorgfältig ausgewählte Hotels, erfahrene Reiseleiter und eine moderne Busflotte zu besonderen

Urlaubsmomenten. Mehr als 40 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten in Witten und

europaweit täglich unsere Reisen mit Leidenschaft, Know-how und Innovationsfreude. Dabei haben wir

stets die Wünsche unserer Gäste von morgen im Blick.

Werden Sie Teil unseres Teams! Zur Verstärkung unseres Teams in Witten suchen wir ab sofort:

MITARBEITER/IN für unseren Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit

Als Teil unseres Reservierungs- und Kundenservice-Teams sind Sie eine wichtige Anlaufstelle für unsere

Gäste und Reisebüropartner. Sie begleiten unsere Kunden von der ersten Frage bis zur gebuchten Reise

und sorgen gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Ablauf.

📋Ihre Aufgaben

Telefonische Betreuung unserer Kunden und Reisebüropartner
Beratung zu unseren Reisen, Leistungen, Terminen und Buchungsmöglichkeiten
Annahme und Bearbeitung von Buchungen in unserem Buchungssystem
Bearbeitung und Prüfung von Leistungsträgerrechnungen sowie die dazugehörige Korrespondenz
Pflege von Kunden- und Buchungsdaten
Allgemeine organisatorische und kaufmännische Aufgaben im Tagesgeschäft

🎯Ihr Profil

eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau oder

eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

erste Berufserfahrung in der Touristik, Reiseveranstaltung oder im Reisevertrieb – von Vorteil, aber

kein Muss

Freude am Kontakt mit Kunden
verbindliches und freundliches Auftreten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen in der Verwendung der gängigen MS Office Anwendungen und gute englische

Sprachkenntnisse sind ebenfalls erforderlich

🎁Wir bieten

Ihnen:

Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Familienunternehmen
Ein kollegiales, engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein Arbeitsumfeld, das von Leidenschaft für Reisen geprägt ist

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen

und Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@hafermannreisen.de.

Hafermann-Reisen GmbH & Co.KG

Christel und Meinhold Hafermann

Brüderstraße 7-9, 58452 Witten

Tel.: 02302-20 000

Job overview

Posted
18 September 2026
Location
Witten
Employment type
Fixed-term
Work model
On site

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

H&

Hafermann Reisen GmbH &CoKG

Witten
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This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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