Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

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Für einen Netzbetreiber aus der Region suchen wir Sie für die Kundenhotline.

Es handelt sich um eine langfristige Vollzeitstelle in unserem motivierten Team. Die Servicezeiten sind Mo.-Fr. 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

🎁UNSER ANGEBOT

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Hybrides Arbeiten möglich

Viele attraktive Rabatte in unterschiedlichen Bereichen über unsere Corporate Benefits Program

📋AUFGABEN

Aufnahme und Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen (per Telefon, Mail, Ticketsystem..)

Bedienung eines digitalen Auskunftssystems

Auskunft zur Bedienung der Kundenportale, Erklärung der Anmeldeverfahren

Terminvergabe für die Inbetriebnahme von Kundenanlagen

Erklärung der Netzanschlussangebote und Abrechnungen

Erklärung von Einspeiseabrechnungen

Stammdatenpflege (Bankverbindung, Betreiberdaten, Abschlagsanpassung)

🎯QUALIFIKATION

Technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!