Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

I. K. Hofmann ProjektmanagementGmbH•Customer Service

Nürnberg, MittelfrankenFull-timeWorking from home possiblelast month

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Framework: Remote work possible

Features are hints taken from the job posting, not confirmed commitments.

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Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren.

Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).

📋Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen

Eigenständige Betreuung der Bestandskunden und Übernahme der Rolle als erster Ansprechpartner

Erstellung individueller Angebote bis zum Vertragsabschluss

Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Angeboten und Auftragsbestätigungen

Pflege der Kundenziele und aktive Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit

Deine Qualifikation:

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center

Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert; auch Quereinsteiger sind willkommen

Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-Anwendungen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket

Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene Weiterbildungen

Vertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Teamgeist und Zusammenhalt

Gute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles Arbeiten

Umfassendes, strukturiertes Onboarding

Vergünstigungen für Mitarbeitende

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Dein Kontakt zu hpm:

Wenn Du Dich in dieser Stellenausschreibung wiederfindest und interessiert bist Teil des Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen direkt über unsere Karriereseite oder per E-Mail im PDF-Format an: bewerbung@hpm.services.