Operations Manager Export Luftfracht (m/w/d) - München

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📄Stellenbeschreibung

Mehr als ein Job

In dieser verantwortungsvollen Führungsposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere Luftfracht-Exportaktivitäten.

Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für exzellente operative Abläufe, höchste Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.

Mit deinem Blick für Prozesse, Menschen und Kundenanforderungen treibst du die Weiterentwicklung deines Bereichs aktiv voran und leistest einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Luftfrachtgeschäfts.

Deine Aufgaben

Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Luftfracht Export am Standort München/ in Hannover und weiteren Standorten der Region Nord

Sicherstellung einer reibungslosen und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Exportsendungen, insbesondere für nationale Key Accounts

Verantwortung für die Erreichung relevanter Service-, Qualitäts- und Performance-Kennzahlen

Analyse, Optimierung und Standardisierung operativer Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Produktivität

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Care und weiteren Schnittstellen zur Unterstützung von Neugeschäft, Kundenprojekten und Eskalationsmanagement

Tägliche Abstimmung mit angrenzenden operativen Bereichen wie Zoll, Transportdisposition, Lager und Gateway

Fachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden

Umsetzung globaler Strategien und Initiativen mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und effiziente Ressourcennutzung

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfracht, vorzugsweise im Exportumfeld

Nachweisliche Führungs- und Managementerfahrung

Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenz

Hohe Kundenorientierung sowie ein lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil

Analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Optimierung operativer Prozesse

Hohes Maß an Eigenverantwortung, Durchsetzungsfähigkeit und Organisationsstärke

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub

Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z. B. Sprachkurse

Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern

Mitarbeiterwerbungsprogramm mit Referral-Bonus

Regelmäßige Team- und Firmenevents

Optimale ÖV-Anbindung und kostenlose Parkplätze

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen.

Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld.

Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied.

Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.