Praktikum im IT-Support (m/w/d)

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Praktikum im IT-Support (m/w/d)

Schüler- oder Pflichtpraktikum im EDV-Umfeld

Standort: München

🏢Über uns

Die Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.

Du möchtest praktische Einblicke in die IT gewinnen und den Anwendersupport aus erster Hand kennenlernen? In deinem Praktikum an unserem Standort in München arbeitest du von Anfang an im Team mit und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im EDV-Umfeld.

🎁Was wir bieten

Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert

Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)

Eine leistungsgerechte Vergütung

Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung

Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker

📋Deine Aufgaben – je nach Kenntnisstand unterstützt du bei

Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden

Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik

Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem

Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege

Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung

Das bringst du mit

Interesse an IT, AI, Technik und dem Umgang mit Kunden

Die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und dazuzulernen

Eine teamorientierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-Themen – aber kein Muss

Freundliches, offenes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse

Interesse geweckt?

Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe PRA-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@hup.de.

Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich!

Bis bald! Dein Haiberg-Team