Remote Service Agent (m/w/d) | Kundenservice & Backoffice

peepz GmbH•Administration

ReilingenFixed-termFully remote2 weeks ago

Muslim-Friendly Workplace Features

Framework: Remote work possible

Features are hints taken from the job posting, not confirmed commitments.

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StellenbeschreibungIm Hintergrund organisieren. Im Team etwas bewegenDu arbeitest gerne strukturiert, denkst mit und hast Freude daran, organisatorische und administrative Aufgaben zuverlässig zu koordinieren?Dann bist du bei peepz genau richtig!

Als Remote Service Agent (m/w/d) unterstützt du unsere internationalen Kunden bei vielfältigen administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass Informationen zuverlässig an die richtigen Stellen gelangen.

Dabei verbindest du klassische Backoffice-Tätigkeiten mit professioneller Kundenkommunikation und digitaler Vorgangsbearbeitung.

Deine Aufgaben

Bearbeitung und Koordination administrativer und organisatorischer Vorgänge

Erfassung, Pflege und Verwaltung von Daten in unseren digitalen Systemen

Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Anfragen und Tickets

Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern auf Deutsch und Englisch

Koordination und Weiterleitung von Informationen an zuständige Fachbereiche

Unterstützung bei der Organisation und Optimierung interner Abläufe

Erstellung und Pflege von Übersichten, Dokumentationen und Auswertungen

Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Vorgangsbearbeitung

Warum wir?

Vollzeit oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeitmodellen

Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr im wechselnden Schichtsystem

bis zu zwei Tage Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung

Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner

Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse

Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Kostenlose Getränke, Kaffee, Parkmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents

Dein ProfilDu bringst mit:

Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise

Freude an administrativen und organisatorischen Aufgaben

Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen

Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten

Erste Erfahrung im Backoffice, in der Sachbearbeitung, Büroorganisation, Assistenz oder im Kundenservice ist von Vorteil

Auch Quereinsteiger mit Organisationstalent sind herzlich willkommen.

KontaktinformationenAnnabell Kuch

HR Manager-

🏢Über uns

peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck!

Bei der peepz GmbH sind wir die Visitenkarte unserer Kunden – sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt.

Als Teil unseres vielfältigen Teams übernimmst du spannende Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen. Dabei sind Vertrauen, Wertschätzung und die individuelle Förderung deiner Stärken für uns die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der peepz-Familie!