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Sachbearbeiter:in Kundenservice

SierksdorfFixed-termWorking from home possible3 weeks ago

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Für die Zukunft unserer Region

Der Zweckverband Ostholstein sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeiter:in Kundenservice

befristet auf 2 Jahre – Vollzeit, teilzeitgeeignet – Sierksdorf

Das bieten wir

Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine leistungsgerechte Bezahlung nach EG 7 TVÖD-VKA mit einem Jahresgehalt von 43.300€ bis 52.900€, abhängig von Ihrer Berufserfahrung.

Urlaub: Genießen Sie 31 Tage Jahresurlaub.

Attraktive Sozialleistungen: Genießen Sie die Vorteile des öffentlichen Dienstes, einschließlich einer VBL-Betriebsrente, Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement und vermögenswirksamen Leistungen.

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Wir verstehen die Bedeutung von Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten, um Ihren persönlichen und beruflichen Anforderungen gerecht zu werden. Die Tätigkeitsausübung ist sowohl in Präsenz als auch in Teilen mobil möglich.

Weiterbildung und Kompetenzförderung: Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung und Förderung Ihrer Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand der Technik bleiben und Ihre berufliche Entwicklung vorantreiben können.

Unterstützung für Familien: Nutzen Sie unsere Kindernotfallbetreuung und das Eltern-Kind-Zimmer, um die Herausforderungen der Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu meistern.

Regionale Verwurzelung: Als Teil eines regional verwurzelten Unternehmens leisten Sie mit Ihrer Arbeit einen Beitrag zur zuverlässigen Versorgung und Entsorgung in Ostholstein und stärken gleichzeitig die Gemeinschaft vor Ort.

Weitere Mitarbeiter-Vorteile: EGYM Wellpass, Corporate Benefits, Jobticket

Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre.

📋Ihre Aufgaben

Im Rahmen unserer telefonischen, schriftlichen und persönlichen Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für:

fallabschließende Vorgangsbearbeitung von Kundenanliegen im Rahmen der Erstellung von Bescheiden und Schlussrechnungen,
Beschwerdebearbeitung zur Erstellung von Änderungs-/ Abhilfe-/ Rücknahmebescheiden und von Korrekturrechnungen
Bearbeitung von Widersprüchen im öffentlich-rechtlichen Bereich
Klärung und Bearbeitung schwieriger bzw. komplexer Kundenanliegen

🎯Ihr Profil

abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten, zum/zur Kauffrau für Büromanagement/Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Berufsausbildung
mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
wünschenswert sind Kenntnisse aus der Versorgungs- und/oder Abfallwirtschaft
kundenorientiertes Denken und Handeln
sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift verbunden mit Verhandlungsgeschick in Spannungssituationen
ausgeprägte Lösungsorientierung und Belastbarkeit, selbstständige Arbeitsweise
Freude am teamorientierten Arbeiten

Interessiert?

Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden und Ihre Karriere beim Zweckverband Ostholstein voranzutreiben.

Bei Fragen steht Ihnen Andrea Seipp unter 04561-399 176 gerne zur Verfügung.

Bewerbungsfrist ist der 25.10.2026.

Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Der Zweckverband Ostholstein fördert aktiv die berufliche Entwicklung von Frauen, daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen und werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt behandelt. Auch Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sehen wir mit besonderem Interesse entgegen.

Besuchen Sie auch unsere Website www.zvo.com/datenschutz , um sich über unsere Datenschutzrichtlinien zu informieren.

Job overview

Posted
5 October 2026
Location
Sierksdorf
Employment type
Fixed-term
Work model
Working from home possible

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

ZO

Zweckverband Ostholstein

Sierksdorf
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Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

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