Sachbearbeiter - Kundenservice (m/w/d)

AKTIV Personal-Service GmbH NL Leipzig•Customer Service

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📄Stellenbeschreibung

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

AKTIV Personal-Service GmbH ist seit 1995 als erfolgreicher Personaldienstleister bundesweit mit mehr als 2500 Mitarbeitern für renommierte Unternehmen als zuverlässiger und professioneller Partner tätig.

Wir bieten attraktive Beschäftigungen – ob als Fachkraft oder ungelernt – wir finden den passenden Job!

Wir stehen für:

unbefristete Arbeitsverträge

tarifliche Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

25- 30 Tage Urlaub ( je nach Betriebszugehörigkeit)

garantierte Zahlung von Prämien und tariflichen Zuschlägen für Überstunden, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit

dauerhafte Einsätze mit planbaren Arbeitszeiten, kein ständiger Kundenfirmenwechsel

langfristige Kundenbeziehungen und damit gesicherter Übernahmeoption in das Einsatzunternehmen

Jetzt aktiv werden!

Sachbearbeiter - Kundenservice (m/w/d)

Standort: Halle (Saale)

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Seit über 30 Jahren verbinden wir Talente mit den richtigen Unternehmen – deutschlandweit und ganz nah an dir.

Mit Standorten in allen wichtigen Wirtschaftsregionen und unserem Headquarter in Berlin bieten wir mehr als nur Jobs: Wir schaffen Möglichkeiten! Deine Zufriedenheit und die unserer Kunden stehen für uns immer an erster Stelle.

Lass uns gemeinsam den nächsten Karriereschritt gehen!

Für unseren Kunden, ein international tätiges Logistikunternehmen, suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenservice / Export & Zollabwicklung (m/w/d).

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet an der Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, Exportabwicklung und operativer Logistik.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Erstellung von Exportdokumenten, Commercial Invoices und Ausfuhranmeldungen gemäß Kundenanforderungen

Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Zoll- und Exportabwicklung unter Berücksichtigung geltender Vorschriften

Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Warehouse, Customer Service und weiteren internen Schnittstellen

Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenbeschwerden sowie Einleitung und Nachverfolgung von Eskalationsprozessen

Kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse zur Sicherstellung vereinbarter Servicelevel

Umsetzung und Überwachung der Vorgaben aus Qualitätsmanagement, Umweltmanagement sowie Arbeitssicherheit

Fachliche Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein

Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Zollsoftware (z. B. ATLAS oder ZABIS)

Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Idealerweise Kenntnisse im Zoll-, Außenhandels- und Gefahrgutrecht sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen für Schulungen, Lehrgänge oder Kundenmeetings

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Du kannst Dich im beschriebenen Profil wiedererkennen und / oder bist interessiert an einer beruflichen Veränderung und wohnst im Umkreis von 25 km?

Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Der schnellste Weg zu uns:

lass uns gleich einen Termin vereinbaren, Telefon: 0341 124510

per Mail an Leipzig@aktivpersonalservice.de

Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit.

Deine Bewerbung dauert nur wenige Minuten. Wir freuen uns auf Dich!

Diese Stelle passt noch nicht perfekt? Es fehlt das gewisse Extra? Bewirb Dich dennoch, dann sprechen wir über Deine individuellen Wünsche und finden die passende Stelle für Dich!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: GVP