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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Aktive telefonische Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Angebotserstellung und -nachverfolgung
Durchführung von Callback-Aktionen und gezielten Vertriebsmaßnahmen
Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
🎯Ihr Profil
Mehrjährige entsprechende Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich, idealerweise mit vertrieblichem Schwerpunkt
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude am aktiven telefonischen Kundenkontakt
Service- und lösungsorientierte Denkweise mit sicherem, freundlichem Auftreten
Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten sowie Bereitschaft, sich auf wechselnde Anforderungen einzustellen
Hohe Teamfähigkeit sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englischkenntnisse vorteilhaft
Ausgeprägte digitale Affinität sowie routinierter Einsatz moderner Kundenservice-Tools
Sicherer Umgang mit gängigen CRM- und Warenwirtschafts- und digitalen Kommunikationssystemen
Sortimentserfahrung oder künstlerische Hobbies wünschenswert
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30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung mit transparentem Entgeltsystem
Kindergartenzuschuss, wenn die Kleinen betreut werden müssen
Vielseitige Tätigkeiten
Wir unterstützen Ihre betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Die Möglichkeit auf ein Dienstrad
Wir zahlen einen Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
Gesundheitsförderung und eine gute Work-Life-Balance sind wichtige Themen für uns
Sie erhalten Ihre Gerstäcker BenefitCARD - ein zusätzliches Guthaben für Sie
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Produktsortiment
Wir setzen auf die gemeinsame Zukunft und bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wir bieten Aufstiegsmöglichkeiten auch für Quereinsteiger
Ihre Individuelle Weiterentwicklung wird von uns gefördert
Teamspirit – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
Sie erhalten eine Mitgliedschaft bei benefits.me
Auf Sie warten Mitarbeiterküchen mit Kaffeeflatrate und kostenlose Parkplätze
Job overview
Posted
15 September 2026
Location
Eitorf
Employment type
Full-time
Work model
Working from home possible
Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing
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This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.
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