Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Sie
bearbeiten sämtliche Anliegen im Bereich Marktkommunikation mit
Schwerpunkt Stromzähler und Kundenabrechnungen Dabei handeln Sie nach
dem Prinzip "Customer First": Sie versetzen sich in die Perspektive
unserer Kundinnen und leisten einen aktiven Beitrag zu einer hohen
Servicezufriedenheit Sie sind zuständig für das
Abrechnungscontrolling, prüfen Abrechnungen und Verbrauchsdaten und
führen Analysen durch Sie bearbeiten eigenverantwortlich
Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und entwickeln auch für
komplexe Fragestellungen passende Lösungen IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie
erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse in der Energiewirtschaft
mit oder haben die Motivation, sich schnell und engagiert in dieses
Themengebiet einzuarbeiten Service- und Kundenorientierung: Sie gehen
sicher mit unterschiedlichen Anliegen um und behalten auch bei
komplexen Sachverhalten den Überblick. Gutes Zahlenverständnis, das
Ihnen insbesondere bei Aufgaben im Bereich Abrechnung und Controlling
zugutekommt Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen, Kenntnisse in SAP sind
dabei von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse WIR BIETEN Steigen Sie
ein in ein renommiertes Energieunternehmen und nehmen Ihre
Karriereentwicklung in die eigene Hand in Teilzeit mit 30 Stunden in
der Woche Mit einem Budget fürs Homeoffice-Equipment stellen wir
sicher, dass Sie gut aufgestellt sind Remote an einzelnen Tagen in der
Woche möglich; fürs Kennenlernen und zweimonatige Einarbeitung ist
eine tägliche Präsenz vor Ort wünschenswert Wenn Sie gerne
einkaufen, dann sind Sie bei uns richtig: Entdecken Sie die
Shoppingdiscounts bei ausgewählten Partnern auf unserem
Unternehmensportal Freuen Sie sich auf übertariflichen Urlaub, der
Ihrem Wohlbefinden zugutekommen Nutzen Sie vielseitige
Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu
erweitern INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine
aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem
Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Job overview
Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing
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