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Bürokräfte im Kundenservice (gn)

Papp Personal GmbH Co. KG•Customer Service
Nürnberg, MittelfrankenBefristetVor Ortvor 1 Woche
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📄Stellenbeschreibung

Bürokräfte im Kundenservice (gn)

Standort: Nürnberg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein.

Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu Dir passen.

Wenn Du Deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Unser Partnerunternehmen ist in einem serviceorientierten Umfeld tätig und legt großen Wert auf eine professionelle Betreuung seiner Kundinnen und Kunden.

Als Teil des Kundenservice sorgst du dafür, dass Anfragen schnell bearbeitet und passende Lösungen gefunden werden.

Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Prozessen und einer hohen Servicequalität.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und individuellen Anliegen per Telefon und E-Mail
Klärung von Rückfragen sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten im System
Nachverfolgung offener Vorgänge, damit Anfragen zuverlässig abgeschlossen werden
Unterstützung bei der Sicherstellung reibungsloser Serviceprozesse

Was Dich für den Job auszeichnet

Erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Service, Call Center, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeit von Vorteil
Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Routine im Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
Auch in anspruchsvolleren Gesprächssituationen kommunizierst du freundlich, klar und lösungsorientiert
Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen

Das sind Deine Vorteile

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Bist Du neugierig geworden?

Alexandra Schuh

Leitung PAPP PERSONAL

Tel.: 0151 122 59 603

PAPP Personal GmbH & Co. KG

Schreiberhauer Straße 5

90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de

Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS

Abteilung(en): Kundenservice

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: GVP

Job-Übersicht

Veröffentlicht
20. Oktober 2026
Standort
Nürnberg, Mittelfranken
Beschäftigungsart
Befristet
Arbeitsmodell
Vor Ort

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

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