Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter m/w/d

IT-Guard GmbH•Technology

WillichBefristetVor Ortvor 1 Woche

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📄Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Erstellen und Bearbeiten von Support-Tickets

Beheben von IT-Problemen und Störungen

Einrichten von Benutzern und Rechnern

Überwachen von IT-Landschaften und Systemen

Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und Backupkonzepten

Support am Telefon

Ihr Profil

Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

Kenntnisse in aktuellen Windows- und Windows-Server-Versionen

Erfahrung mit Voice over IP und Netzwerktechnologien

Grundlegendes Verständnis von IT-Sicherheit und Backupkonzepten

Hohe Wissbegierde und Lust auf kontinuierliche Weiterbildung

Sie fühlen sich in der IT-Branche zuhause und arbeiten gern in einem kleinen Team als auch in selbständiger Arbeitsweise.

Sie lieben neue Herausforderungen und stellen sich der Lösungsfindung kreativ und Lösungsorientiert.

Ihre ruhige Art hilft Ihnen dabei die Probleme zu zufriedenstellend zu lösen und den Kunden dabei sachlich abzuholen.

Beim Arbeiten im Helpdesk bringt Sie so schnell nichts ins Schwitzen. Sie schauen über den Tellerrand hinaus? Verfügen über ein gutes Organisationsgeschick und arbeiten gerne selbständig und behalten dabei stets den Blick für das Wesentliche?

Warum wir?

einen Arbeitsplatz in einer angenehmen Atmosphäre

ein Firmenhandy ist ebenfalls Bestandteil des Vertrages oder alternativ ein Zuschuss für die Nutzung des privaten Handys

regelmäßige Team-Events, weil die Freude und Kollegialität neben der Arbeit nicht zu kurz kommen darf

die Möglichkeit der regelmäßigen Weiterbildung mit bedarfsorientierten Schulungen bei uns im Hause oder bei Dienstleistern

die Vereinbarkeit von Familie und Beruf steht bei uns an erster Stelle

Arbeitszeiten in einen angenehmen Rahmen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Über unsWir von der IT-Guard GmbH haben uns das Ziel gesetzt, die Anforderungen unserer Kunden an die eingesetzte Hard- und Software professionell und möglichst schnell umzusetzen.

Daher haben wir uns von einem erfolgreichen IT-Systemhaus mit klarem Fokus auf ein umfangreiches Hard- und Softwareangebot zu einem ganzheitlichen, kompetenten IT-Dienstleister für den Mittelstand mit dem Standort in Willich entwickelt.

Seit 2014 wachsen wir immer weiter und steigern unser Portfolio.