IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d)

DIS AG Industrie•Technology

Karlsruhe, BadenBefristetVor Ortvor 1 Woche

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Gleitzeit

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d) !

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support

Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support

Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen

Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support

Durchführen von Schulungen für den First Level Support

Ihre Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im IT-Support

Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen

Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, da die Teamkommunikation sowie mit Kunden und Partnern teilweise in beiden Sprachen erfolgt

Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Begeisterung für IT und neue Technologien

Unbefristete Einstellung

Übertarifliches Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

…und vieles mehr

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