NK
IT Support 1st Level (m/w/d)
NeussVollzeitVor Ortvor 1 Woche
Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale
Rahmen: Gleitzeit
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Deine Aufgaben
Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im 1st-Level-Support
Einrichtung, Ausgabe und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
Unterstützung bei Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, Microsoft 365)
Betreuung von Standardanwendungen sowie Unterstützung bei Fragen zu Microsoft 365
Eskalation komplexerer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware
Grundkenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Benutzerverwaltung
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
30 Tage Jahresurlaub
Flexible Arbeitszeiten
JobRad sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
Viele weitere Corporate Benefits
Job-Übersicht
Veröffentlicht
23. Oktober 2026
Standort
Neuss
Beschäftigungsart
Vollzeit
Arbeitsmodell
Vor Ort
Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige
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Diese Stellenanzeige wurde über Bundesagentur für Arbeit aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.
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