IT Support Specialist (m/w/d)

DIS AG•Customer Service

Kassel, HessenVollzeitVor Ort

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Für ein international aufgestelltes Industrieunternehmen im Raum Kassel suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).

Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Anwender unterstützen und Teil eines professionellen IT-Teams sein? In dieser Rolle betreust Du Mitarbeitende bei Fragen rund um die digitale Arbeitsumgebung, bearbeitest Support-Anfragen und trägst dazu bei, dass die IT im Arbeitsalltag zuverlässig funktioniert.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT Support Specialist (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und Störungen rund um Hard- und Software

Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen über Ticketsysteme und findest passende Lösungen

Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie

Du unterstützt bei Benutzerverwaltung, Berechtigungen und der Einrichtung von IT-Zugängen

Du begleitest Rollouts, Systemanpassungen und Optimierungen im IT-Umfeld

Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Wissensbasis bei

Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung

Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen

Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Softwarelösungen

Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen

Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Langfristige Perspektive: Arbeite in einem etablierten Industrieunternehmen mit sicheren Strukturen und planbaren Rahmenbedingungen

Vielfältige IT-Umgebung: Lerne unterschiedliche Systeme, Anwendungen und technische Herausforderungen kennen

Abwechslungsreicher Support-Alltag: Unterstütze Anwender aus verschiedenen Bereichen und sorge dafür, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren

Eigenständiges Arbeiten: Übernimm Verantwortung für Deine Support-Themen und bring Deine Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein

Starkes IT-Team: Profitiere von kurzen Wegen, direkter Kommunikation und einer kollegialen Zusammenarbeit

Fachliche Entwicklung: Erweitere Deine IT-Kenntnisse und entwickle Dich im Umgang mit neuen Technologien und Systemen weiter

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bringe Deine IT-Kenntnisse in ein professionelles Industrieumfeld ein, unterstütze Anwender bei technischen Herausforderungen und werde Teil eines engagierten IT-Teams.

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