OG

IT Support Specialist (m/w/d)

OINK Recruiting GmbH•Technology
BonnBefristet100% Remotevor 2 Tagen

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Homeoffice möglich

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

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Wir suchen für unseren Kunden in Bonn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme innerhalb der Probezeit zwei IT Support Specialists (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Citrix.

📋Aufgaben

Bearbeitung und Lösung komplexerer Probleme und Service Requests aus dem 1st Level die über Ticketsystem, telefonisch oder persönlich gemeldet werden
Direkter Anwendersupport (remote oder vor Ort)
Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen und Problemen sowie die verantwortliche Koordination von Partnern zur Behebung
Eskalationsinstanz zwischen Helpdesk und Sysops/DevOps
Administration und Pflege der Client- und Workplace-Umgebung (wie Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Endpoint Manager/Intune, Benutzer- und Rechteverwaltung (AD/EntraID)
Unterstützung bei Standard-Serverthemen im hybriden Umfeld
Mitarbeit an Rollouts (z.B. Clients, M365, Policies)
Unterstützung bei Migrationen und Standardisierungen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Regelmäßige Einsätze an unseren Standorten im Umkreis

Profil

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (2nd Level oder vergleichbar)
Ein ausgeprägtes IT-Allgemeinwissen, auch in Bezug auf Standardsoftware und Betriebssysteme
Gute Fähigkeit zur Ursachenanalyse
Sehr gute Kenntnisse in Windows Client / M365 / moderne Arbeitsplatzumgebungen (On-Prem + Cloud)
Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse im Umgang mit SCCM, Windows, Citrix, Microsoft VDI
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch zwecks Erstellung von Dokumentationen
Erfahrung in der Pflege von LAN- und WLAN Netzwerken sowie der Automatisierung von PowerShell, Intune/Endpoint Management, Azure/Entra ID
Grundverständnis von IT-Security und Best Practices, Pragmatismus mit Qualitätsanspruch (keine Bastellösungen)
Motivation sich innerhalb des Tätigkeitsbereiches weiterzubilden

Job-Übersicht

Veröffentlicht
3. November 2026
Standort
Bonn
Beschäftigungsart
Befristet
Arbeitsmodell
100% Remote

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

Unternehmen

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Diese Stellenanzeige wurde über Bundesagentur für Arbeit aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.

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