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IT-Support Specialist (m/w/d)

OINK Recruiting GmbH•Technology
KölnVollzeitVor Ort
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IT-Support Specialist (m/w/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (m/w/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

📋Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st & 2nd Level support
Betreuung und Beratung der Anwender in allen Belangen der IT-Nutzung
Einrichtung, Wartung und Troubleshooting von Clients, Peripherie und mobilen Geräten
Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware direkt beim Anwender vor Ort (werksinterner Außendienst mit Firmenfahrzeug)
Überwachung und Entstörung der Geräte und Infrastruktur im Office-Netz
Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement in der Windows Active Directory
Pflege von Ticketdokumentation und CMDB-Einträgen nach ITIL-Standard
Aktive Mitgestaltung von IT-Prozessen und Abläufen sowie Einbringen von Verbesserungsideen im Team

🎯Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 in Enterprise-Umgebungen
Kenntnisse der Windows Active Directory Administration (Benutzer, Gruppen)
Netzwerk-Grundkenntnisse (802.1x, VLANs, TCP/IP)
Erfahrung mit Skriptsprachen, vorzugsweise PowerShell
ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ITSM-Plattformen (z. B. BMC Helix oder vergleichbar)
Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Diagnose, Austausch, Inbetriebnahme)
Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie selbständige und analytische Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B

Job-Übersicht

Veröffentlicht
22. Mai 2026
Standort
Köln
Beschäftigungsart
Vollzeit
Arbeitsmodell
Vor Ort

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

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