Kundenberater - Kundenservice / Tschechisch (m/w/d)

Über TOOLPORT GmbH Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und

Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort

direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen:

moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser

Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist

der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen,

länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de,

houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren

außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis

hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen –

unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit. Wer wir sind? Ein

internationales Team aus rund 280 Mitarbeitenden, das mit viel

Neugier, reichlich Raum zur Weiterentwicklung und klar definierten

Kompetenzbereichen die Erfolgsgeschichte von TOOLPORT weiterschreibt.

Auf diesem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir

pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen

von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits. Klingt gut? Ist

es auch. Dein Beitrag bei uns Als erste Ansprechperson für unsere

tschechischen Kund:innen berätst du sie per E-Mail und Telefon zu

unseren Produkten und findest für jedes Anliegen die passende

Lösung. Du unterstützt aktiv unsere Expansion nach Tschechien, indem

du ansprechenden Content für unseren Onlineshop (z.B. mit Intershop)

erstellst und pflegst. Die sorgfältige Erfassung und Pflege von

Kundendaten und Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem SAP

gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Gemeinsam mit deinem Team

analysierst du Kundenfeedback und Markttrends, um unseren Service und

das Produkterlebnis kontinuierlich zu verbessern. Das bringst du mit

Du sprichst Tschechisch auf sehr gutem Niveau und hast gute

Deutschkenntnisse Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare

Ausbildung und verfügst über erste Erfahrungen im Kundenkontakt Dein

empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten gepaart mit

deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen

zeichnen dich aus Du kannst dich schnell und fundiert auf

unterschiedliche Gesprächspartner:innen und ihre Anliegen einstellen

und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle

Gesprächsatmosphäre aufzubauen Deine Arbeitsweise ist strukturiert

und zuverlässig Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP Darauf

kannst du dich freuen Ein attraktives Gehalt zwischen 36.000 und

42.000 Euro brutto pro Jahr, je nach Qualifikation. Flexible

Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit, an bis zu drei Tagen pro Woche

im Homeoffice zu arbeiten. Wir unterstützen dich finanziell mit

Zuschüssen zum KITA-Platz, Deutschland-Ticket, zur betrieblichen

Altersvorsorge sowie zum Sportprogramm und Fahrrad-Leasing. Du

erhältst eine hochwertige, individualisierbare technische Ausstattung

und arbeitest in modernen Büros mit höhenverstellbaren Tischen.

Entwickle dich fachlich und persönlich weiter mit unserer

Online-Academy und individuellen Schulungsangeboten. Freu dich auf

regelmäßige Teamevents, kostenlose Bio-Getränke und Obst sowie

unseren einzigartigen Zeltverleih für deine privaten Abenteuer. Zur

Unser Jobangebot Kundenberater - Kundenservice / Tschechisch

(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine