Kundenservice m/w/d Inbound

Sektor Personal GmbH•Customer Service

BochumBefristetVor Ort

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Gleitzeit

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

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📄Stellenbeschreibung

Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast ein Gespür für gute Kommunikation und hast bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice? Dann brauchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Team für unseren Kunden in 44791 Bochum.

Dein Stundenlohn beträgt 15,33EUR.

Unser Versprechen an Dich:

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit tariflicher Absicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption

Strukturierte Einarbeitung im Einsatzbetrieb

Feste Ansprechpartner bei uns in der Niederlassung - Du bist mehr als nur eine Personalnummer

Diese interessanten Aufgaben warten auf Dich:

Beantwortung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch

Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungen

Produkt- und Tarifberatung im Bereich Energiewesen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Änderungswünschen

Datenpflege des Kundenstamms

Dein berufliches Profil beinhaltet idealerweise:

Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewesen

Sehr gute Deutschkenntnisse für die Dokumentation und Kommunikation mit dem Kunden

Sicherer Umgang mit MS Office

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