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Sachbearbeiter im Tracing (m/w/d)

LUG aircargo handling GmbH Zweigniederlassung Frankfurt a.M.•Administration
Frankfurt am MainVollzeitVor Ortvor 1 Woche
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Die LUG aircargo handling GmbH ist ein führender Dienstleister im Bereich Luftfrachtabfertigung am Flughafen Frankfurt.

Im Auftrag namhafter Fluggesellschaften wickeln wir Export- und Importsendungen ab und bieten ein breites Spektrum an Services.

Als Schnittstelle zwischen Airlines, Zollbehörden und Spediteuren stellen unsere rund 400 Mitarbeitenden tagtäglich die Qualität unserer Dienstleistungen sicher.

Zur Verstärkung unseres Tracing Teams suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende.

📋Ihre Aufgaben

Annahme, Überprüfung und Erledigung von Kundenreklamationen
Kontrolle und Nachverfolgung des physischen Lagerdurchlaufs
Durchführung und Auswertung von turnusmäßigen Lagerchecks und Korrekturen von Fehlern
Überprüfung von Videoaufzeichnungen nach Anweisung
Erstellen und Dokumentation von Reklamations- und Schadenserfassungen
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
Sicherstellung der Arbeitssicherheit

🎯Ihr Profil

Ausgeprägtes Service- und Kostenbewusstsein
Sicheres, korrektes und kundenorientiertes Auftreten
Hohe Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Gewissenhaftes und nachhaltiges Handeln
Teamorientiertes Denken und Arbeiten
Gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
Fahrerlaubnis für Flurförderzeuge (kann bei Eintritt bei uns erworben werden)
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🎁Wir bieten Ihnen

Abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Umfeld
Ein starkes Team mit gelebtem Zusammenhalt
Langfristige Perspektiven in einem inhabergeführten Unternehmen
Tarifgebundene Vergütung inkl. Schichtzulagen
Parkplatzmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe zum Arbeitsplatz

Attraktive Zusatzleistungen

Zeitzuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
Zusatzurlaub für Nacht- und Wochenenddienste
Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits & JobRad

Job-Übersicht

Veröffentlicht
6. Oktober 2026
Standort
Frankfurt am Main
Beschäftigungsart
Vollzeit
Arbeitsmodell
Vor Ort

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

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Diese Stellenanzeige wurde über Bundesagentur für Arbeit aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.

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