HG

Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

ErlangenFull-timeFully remotelast month

Muslim-Friendly Workplace Features

Framework: Remote work possible

Features are hints taken from the job posting, not confirmed commitments.

Sign up for free – what an account gives you
  • Browse all 3,000+ jobs with sourced Muslim-friendly hints
  • See the evidence: quote and source for every feature
  • Save jobs and track your applications
  • Personal recommendations based on your values
Sign up for free

🔔 New jobs like this one — straight to your inbox

No account needed. One email per week max, unsubscribe anytime.

By submitting you agree to receive emails about matching jobs from SalamJobs. Unsubscribe anytime.

💬 Or let Rafik search — your free career advisor →

Was HEISERV bietet:

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes städtisches Unternehmen in Erlangen, das für Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenorientierung steht.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) für das Kundenservicebüro, die Freude am persönlichen Kundenkontakt hat und mit Engagement und Serviceorientierung überzeugt.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100 % persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

📌DEINE AUFGABEN

Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Servicecenter zu Produkten, Tarifen und Serviceleistungen im ÖPNV
Bearbeitung von Kundenverträgen, Abonnements und weiteren Serviceleistungen
Klärung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beanstandungen
Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung
Unterstützung im Kundendialog sowie bei administrativen Aufgaben

📌DEIN PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, Dialogmarketing, Einzelhandel oder in einem vergleichbaren Bereich.
Idealerweise Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung bzw. im Kundenservice sowie in der Sachbearbeitung.
Kenntnisse im VGN Tarif- und Ticketsystem von Vorteil
Versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
idealerweise Kenntnisse und Erfahrung mit Kassensystemen
Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

zusätzliche Informationen:

38,5 Std./Woche Montag bis Freitag
keine Homeoffice Möglichkeit
sehr gute Erreichbarkeit
die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennenzulernen.

Du bist noch unentschlossen oder hast noch weitere Fragen zu der Stelle?

Wir helfen Dir gerne weiter.

Job overview

Posted
9 October 2026
Location
Erlangen
Employment type
Full-time
Work model
Fully remote

Source: Federal Employment Agency (Bundesagentur für Arbeit) · Original listing

Company

HG

Heiserv Personalkonzepte GmbH

Nürnberg, Mittelfranken
View company profile
Source

This job listing was aggregated via Bundesagentur für Arbeit and is hosted on the original site.

View original listing