PIMA ist der richtige Partner, um Mitarbeiter und Unternehmen gesund erfolgreich zu machen! Wir kümmern uns in allen gesetzlichen, branchenspezifischen und individuellen Belangen ganzheitlich um die Gesundheit der Menschen im Unternehmen: von der strategischen Zielsetzung bis zur Umsetzung und Auswertung.

Gesundheit, Zufriedenheit und Erfolg sind die Ergebnisse unserer Arbeit.

Wir sind die Gesundheitshüter.

Mission

Du möchtest Kunden im Tagesgeschäft betreuen, bestehende Kundenbeziehungen aktiv unterstützen und dazu beitragen, dass unsere Serviceleistungen reibungslos und zuverlässig erbracht werden?

Als Customer Relationship Specialist (w/m/d) unterstützt Du die Betreuung unserer Großkunden im operativen Tagesgeschäft.

Gemeinsam mit dem Customer Relationship Manager sorgst Du für eine professionelle Kundenbetreuung, koordinierst interne Abläufe und unterstützt bei der Umsetzung von Projekten und Kundenanforderungen.

Dabei arbeitest Du eng mit Kunden, internen Fachbereichen und regionalen Teams zusammen und übernimmst eigenverantwortlich operative Aufgaben innerhalb des Kundenmanagements.

Verantwortlichkeiten

Du unterstützt die Betreuung unserer Kunden im operativen Tagesgeschäft.

Du optimierst bestehende Betreuungskonzepte und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mit.

Du bearbeitest und koordinierst Rechnungsklärungen sowie administrative Kundenanliegen.

Du erstellst, pflegst und analysierst relevante Berichte und Auswertungen.

Du unterstützt beim Onboarding neuer Kunden und begleitest die operative Umsetzung.

Du bearbeitest Standardanfragen unserer Kunden eigenständig und sorgst für eine zeitnahe Lösung.

Kenntnisse

Erste Berufserfahrung im Customer Service, Customer Success oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise.

Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse.

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie digitalen Tools und CRM-Systemen.

Angebot

100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands

Sinnstiftende Arbeit in einem erfolgreichen und innovativen Familienunternehmen

Eine gute Work-Life-Balance dank geregelter Arbeitszeiten und einer planbaren Arbeitswoche

Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem interdisziplinären Team aus den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitspsychologie und Arbeitsmedizin

30 Tage Urlaub, damit Erholung nicht zu kurz kommt

Attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing, ein Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits sowie ein Zuschuss zu ausgewählten Fitnessstudios

Aperçu du poste

Publiée le

25 septembre 2026

Lieu

Deutschland

Type de contrat

Temps plein

Mode de travail

100 % télétravail

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

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Entreprise

PIMA Health & Safety GmbH

Hamburg

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Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

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