NK

IT Support 1st Level (m/w/d)

Novopress GmbH & Co. KG•Technology
NeussTemps pleinSur sitela semaine dernière

Critères favorables aux musulmans sur le lieu de travail

Cadre : Horaires flexibles

Les critères sont des indications tirées de l'annonce, pas des engagements confirmés.

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📄Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im 1st-Level-Support
Einrichtung, Ausgabe und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
Unterstützung bei Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, Microsoft 365)
Betreuung von Standardanwendungen sowie Unterstützung bei Fragen zu Microsoft 365
Eskalation komplexerer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support
Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware
Grundkenntnisse in Netzwerken, Active Directory und Benutzerverwaltung
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
30 Tage Jahresurlaub
Flexible Arbeitszeiten
JobRad sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
Viele weitere Corporate Benefits

Aperçu du poste

Publiée le
23 octobre 2026
Lieu
Neuss
Type de contrat
Temps plein
Mode de travail
Sur site

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

NK

Novopress GmbH & Co. KG

Neuss
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Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

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