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IT Support Engineer (w/m/d) – Energie
AachenTemps plein100 % télétravaille mois dernier
Critères favorables aux musulmans sur le lieu de travail
Cadre : Télétravail possible
Les critères sont des indications tirées de l'annonce, pas des engagements confirmés.
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Du nimmst Kundenanfragen über unser Ticketsystem, per Fernwartung, Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie und sorgst für ein professionelles Management.
Dabei analysierst du technische und fachliche Fragestellungen rund um Energiemarktprozesse und berätst unsere Kund:innen kompetent.
Außerdem wirkst du aktiv an nationalen und internationalen Projekten mit.
Du organisierst Installationen und führst bei Interesse Schulungen und Workshops durch.
Gemeinsam mit internen Teams sorgst du für schnelle und nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen.
🎯Dein Profil
Abgeschlossenes technisches oder informationstechnisches Studium im Bereich Energiewirtschaft, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen im Umgang mit komplexen IT-Systemen
Sicheres Auftreten und verbindlicher Umgang mit Kund:innen
Idealerweise Erfahrungen in der Kundenunterstützung für komplexe Softwareprodukte
Von Vorteil sind Vorkenntnisse im Umgang mit unserem Produkt BelVis 3 im Bereich Netz und/oder Vertrieb
Kenntnisse der deutschen Energiemarktprozesse oder die Motivation, diese weiter auszubauen
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile
Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
Remote-Work-Möglichkeiten
Laufbahnmodell
Regelmäßige interne Schulungen sowie externe berufliche Weiterbildungen
Leistungsgerechte Vergütung für alle Mitarbeiter:innen
Bezuschusstes Mittagessen im hauseigenen Casino (standortabhängig)
Gemeinsame Feiern, Team-Events und Versammlungen
Betriebliche Altersvorsorge
Job-Rad (Dienstfahrrad-Leasing)
Aperçu du poste
Publiée le
26 septembre 2026
Lieu
Aachen
Type de contrat
Temps plein
Mode de travail
100 % télétravail
Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine
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Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.
Voir l’annonce d’origine