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IT Support Specialist (m/w/d)

Mainz am RheinCDD100 % télétravailil y a 2 semaines

Critères favorables aux musulmans sur le lieu de travail

Cadre : Télétravail possible

Les critères sont des indications tirées de l'annonce, pas des engagements confirmés.

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📄Stellenbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.

Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Kundendetails

Sie bringen fundierte Erfahrung im IT-Support mit und möchten Ihre Kenntnisse in einem interessanten Umfeld einbringen? Sie zeichnen sich durch Ihr kommunikatives und serviceorientiertes Wesen aus?

Dann suchen wir genau Sie als IT Support Specialist (m/w/d) für einen unserer Kunden aus dem Fahrzeugbau für den Großraum Mainz.

Diese Chance ergibt sich aktuell im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Stellenbeschreibung

Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende sowie Bearbeitung von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld im 1st- und 2nd-Level-Support
Überwachung und Nachverfolgung offener Tickets sowie Sicherstellung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung
Betreuung, Überwachung und Unterstützung des laufenden Betriebs von IT-Systemen, Technologien und Softwarelösungen
Dokumentation, Vorqualifizierung und Koordination von Anfragen und Störungen zur Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
Installation, Konfiguration, Anpassung und Rückbau von Arbeitsplatzsystemen sowie zugehöriger Peripherie
Unterstützung bei IT-Projekten im Hard- und Softwareumfeld einschließlich Durchführung und Dokumentation von Tests
Erstellung von Standardauswertungen, Service-Reports und Kennzahlen zur Unterstützung von Optimierungs- und Entscheidungsprozessen
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft sowie aktive Unterstützung bei technischen Projekten

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Hard- und Software-Support sowie idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft-Office-Anwendungen sowie aktueller Hard- und Software
Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Supportprozessen sowie in der Analyse und Behebung technischer Störungen
Idealerweise erste Erfahrung in IT-Projekten, Systemeinführungen oder technischen Rollouts
Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Freude an der Lösung technischer Fragestellungen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Aperçu du poste

Publiée le
8 octobre 2026
Lieu
Mainz am Rhein
Type de contrat
CDD
Mode de travail
100 % télétravail

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

AG

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

München
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Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

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