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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Benkiser Armaturenwerk GmbH•Customer Service
BurglengenfeldCDDSur sitele mois dernier
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

*Vollzeit | unbefristet | Standort Burglengenfeld*

🏢Über uns

Benkiser Armaturenwerk – seit über 115 Jahren Spezialist für intelligente Sanitärlösungen.

Am Standort Burglengenfeld arbeiten rund 50 Mitarbeiter. Wir entwickeln und produzieren Sensor- und Selbstschlussarmaturen für anspruchsvolle öffentliche und gewerbliche Sanitärräume weltweit. Unser Service- und Online-Geschäft wächst – dafür suchen wir Verstärkung.

📋Ihre Aufgaben

Post-Sales-Service: Eigenverantwortliche Betreuung von Service- und Reklamationsfällen sowie technischer Support für Kunden im In- und Ausland – aktive, lösungsorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Online-Vertrieb: Betreuung und Beratung unserer Online-Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, aktiver Verkauf und technische Beratung inklusive Erkennen von Zusatz- und Cross-Selling-Potenzialen
Qualitätssicherung: Qualitätsprüfung eingehender Ware, Dokumentation von Abweichungen und Einleitung entsprechender Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Einkauf und Produktion
Dokumentation aller Servicevorgänge und Gewährleistungsfälle

🎯Ihr Profil

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Sie kommunizieren sicher mit internationalen Service- und Online-Kunden außerhalb des DACH-Raums (Grundkenntnisse reichen hier nicht aus)
Technisch affin mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
Freude am Kundenkontakt, serviceorientiert und verbindlich
Teamplayer, der gut ins Benkiser-Umfeld passt
Schlauer Kopf mit Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität und einer positiven, anpackenden Grundhaltung
Gute MS-Office-Kenntnisse

Wünschenswert

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im SHK-Bereich, Sanitär- oder Armaturenbranche
Erfahrung mit ERP- und Online-Shop-Systemen

🎁Wir bieten

Einen vielseitigen, sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, mittelständischen Unternehmen
Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Service und Lager

📨Kontakt

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an:

Benkiser Armaturenwerk GmbH

z. Hd. Marcus Schäfer

E-Mail: personal@benkiser.de

Aperçu du poste

Publiée le
17 septembre 2026
Lieu
Burglengenfeld
Type de contrat
CDD
Mode de travail
Sur site

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

BG

Benkiser Armaturenwerk GmbH

Burglengenfeld
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Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

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