UG

Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d)

uniVersa Lebensversicherung a. G.•Finance
Nürnberg, MittelfrankenTemps pleinTélétravail possibleavant-hier
Cette offre m’intéressePartager sur WhatsApp
Inscription gratuite – ce que vous apporte un compte
  • Parcourez les 1 200+ offres aux critères justifiés
  • Consultez les preuves : citation et source pour chaque critère
  • Enregistrez des offres et suivez vos candidatures
  • Des recommandations personnelles selon vos valeurs
S’inscrire gratuitement

🔔 De nouvelles offres comme celle-ci — directement dans votre boîte mail

Aucun compte nécessaire. Un e-mail par semaine au maximum, désinscription à tout moment.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez de recevoir de SalamJobs des e-mails sur des offres adaptées. Désinscription possible à tout moment.

💬 Ou laissez Rafik chercher — votre conseiller carrière gratuit →

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und möchtest Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen kompetent unterstützen? Dann werde Teil unseres Kundenservicecenters.

Für unser Team suchen wir mehrere Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Versicherungsbereich.

Die Stellen sind zunächst auf 2 Jahre befristet.

Auch wenn du noch nicht aus der Versicherungsbranche kommst, freuen wir uns auf deine Bewerbung: Quereinsteigende mit Erfahrung im Kundenservice, im Servicecenter, im Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung sind ausdrücklich willkommen.

📋Deine Aufgaben

Du bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Kundenanliegen im Rahmen der definierten Serviceprozesse und arbeitest dabei eng mit den zuständigen Fachbereichen zusammen.

Im Bereich Krankenversicherung

Du erteilst Auskünfte zu Leistungsabrechnungen und Kostenzusagen
Du beantwortest Fragen zum Versicherungsumfang, zu Tarifen und Kündigungsfristen

Im Bereich Lebensversicherung

Du erteilst Auskünfte zu Vertragsstatus, Vertragswerten, Beitragsfreistellung, Beitragsaussetzung und Dynamikvereinbarungen

Im Bereich der Allgemeinen Versicherung

Du erteilst Auskünfte zu versicherten Gefahren, Klauseln und Sonderbedingungen
Du nimmst Neuschäden auf

Darüber hinaus übernimmst du

die Pflege von Partnerdaten
das Erstellen und Versenden von Bescheinigungen, z. B. Versicherungsbestätigungen
die Weiterleitung von Telefonaten, die über den definierten Aufgabenbereich hinausgehen
die Bearbeitung eingehender E-Mails im Aufgabenbereich des Kundenservicecenters
die Durchführung strukturierter telefonischer Kundenaktionen nach klaren Vorgaben

🎯Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, z. B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Alternativ bringst du Erfahrung in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung mit, z. B. im Kundenservice, Service-Center, Call Center oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
Quereinsteigende sind willkommen, wenn sie Freude an serviceorientierter Kommunikation und die Bereitschaft zur Einarbeitung in Versicherungsthemen mitbringen
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
Du bist kommunikationsstark, teamfähig und zuverlässig
Du arbeitest sorgfältig und strukturiert

Deine Benefits

Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
Eine gute Work-Life-Balance
Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
Deutschlandticket für 19,10 €, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr

Aperçu du poste

Publiée le
12 octobre 2026
Lieu
Nürnberg, Mittelfranken
Type de contrat
Temps plein
Mode de travail
Télétravail possible

Source : Agence fédérale pour l’emploi (Bundesagentur für Arbeit) · Annonce d’origine

Entreprise

UG

uniVersa Lebensversicherung a. G.

Nürnberg, Mittelfranken
Voir le profil de l’entreprise
Source

Cette offre a été agrégée via Bundesagentur für Arbeit et est hébergée sur le site d’origine.

Voir l’annonce d’origine
Cette offre m’intéresse